8 Alat Teratas untuk Menjaga Tim Jarak Jauh Tetap Berjalan
Memiliki tim jarak jauh itu mudah. Yang Anda butuhkan hanyalah bisnis atau organisasi dan mempekerjakan orang di berbagai tempat. Namun, memiliki tim jarak jauh yang sukses membutuhkan banyak keterampilan. Di sini, di Gadget Flow, kami terbiasa dengan jarak, baik dalam ruang maupun waktu. Namun, tanpa beberapa alat tepercaya, kami tidak yakin bagaimana semuanya akan bekerja. Lihat daftar 8 alat teratas kami untuk menjaga tim jarak jauh tetap berjalan.
Kendur
Slack adalah aplikasi perpesanan yang memungkinkan kita untuk tetap berhubungan kapan saja. Di situlah kami mengobrol, berbagi dokumen, panggilan video, dan bersenang-senang! Dengan mudah, setiap profil Slack menunjukkan waktu lokal anggota tim kami. Ini sangat penting untuk mencari tahu di mana di dunia ini setiap orang berada. Kami juga menggunakan Slack untuk menerima notifikasi penting seperti kiriman baru, panggilan masuk & obrolan, bug sistem, dan banyak lagi. Sangat penting untuk alur kerja kami untuk memberi tahu semua orang.
Bantuan Pramuka
Help Scout memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui email. Anda dapat menambahkan tag, catatan, dan bahkan menandai rekan tim Anda dalam catatan. Selain itu, Anda dapat membuat kotak masuk Anda sendiri serta menambahkan beberapa anggota ke kotak masuk yang sama. Ini adalah alat utama yang kami gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang ada di Gadget Flow. Kami juga menggunakan Help Scout sebagai Basis Pengetahuan internal kami sehingga tim kami dapat terus mengikuti perkembangan terbaru.
interkom
Jika Anda memerlukan aplikasi perpesanan instan untuk ditambahkan ke situs web Anda, Intercom adalah aplikasi yang hebat! Anda dapat membuat pesan otomatis untuk menyambut pengunjung Anda atau menawarkan bantuan kepada mereka. Pengguna juga dapat menemukan percakapan mereka sebelumnya setiap kali mengunjungi situs web. Di Gadget Flow, kami terutama menggunakan Interkom untuk prospek. Sementara setiap orang bebas untuk menghubungi kami kapan saja, Intercom memungkinkan kami untuk menawarkan bantuan instan kepada siapa pun yang mengunjungi halaman pengiriman kami.
Papan tombol
Mungkin mahal untuk menelepon atau menerima panggilan saat Anda bekerja dari jarak jauh dari negara yang berbeda. Di situlah Dialpad masuk. Setiap anggota tim memiliki nomor AS pribadi untuk menerima dan menerima panggilan. Selain itu, Anda dapat menambahkan beberapa anggota tim ke saluran utama untuk memastikan bahwa selalu ada seseorang yang tersedia untuk mengangkat telepon.
Mimbar
Dengan begitu banyak tindakan yang terjadi sekaligus, Podio harus dimiliki untuk manajemen tugas kami. Ini dapat digunakan untuk membuat dan berbagi tugas dengan siapa pun di tim Anda. Jika beberapa anggota perlu mengerjakan tugas yang sama, Anda dapat dengan mudah berkomentar dan menandai rekan satu tim Anda untuk memperbaruinya dengan lancar dan instan. Kami menggunakan Podio untuk mengatur dan melacak aktivitas promosi yang perlu diselesaikan untuk setiap pelanggan kami.
Trello
Ini adalah alat serbaguna. Anda dapat menggunakan Trello untuk penjadwalan, manajemen tugas, basis pengetahuan, kategorisasi, dan banyak lagi. Saat ini, Gadget Flow menggunakan Trello untuk mengatur dan menjadwalkan postingan blog, menyiapkan agenda rapat, dan banyak lagi.
google Drive
Sebagian besar perusahaan jarak jauh memerlukan aplikasi penyimpanan yang dapat diakses dan dibagikan oleh setiap anggota tim dari mana saja. Kami sebelumnya menggunakan Dropbox dan sejak itu beralih ke Google Drive untuk mengarsipkan catatan rapat, faktur, dokumen internal, dan jadwal tim.
Penyangga
Aplikasi Buffer sangat memahami kebutuhan perusahaan jarak jauh karena ini adalah perusahaan jarak jauh yang sukses itu sendiri. Menangani media sosial Anda, Buffer membantu Anda menjadwalkan posting Anda dan menganalisis kinerjanya. Kami juga menggunakan aplikasi balasan untuk berinteraksi dengan komentar dan pesan yang datang dari berbagai saluran media sosial kami yang sibuk.
Seperti yang Anda lihat, masing-masing aplikasi dan alat ini memiliki spesialisasi untuk merek kami. Meskipun mereka mungkin tidak semua bekerja bersama, mereka menciptakan sistem pencatatan yang benar-benar terukur. Tentu saja, bahkan dengan semua alat yang tepat, menjaga agar tim jarak jauh tetap bekerja secara efisien membutuhkan waktu dan latihan. Lihat blog kami untuk kiat, trik, dan wawasan lainnya tentang bekerja dari jarak jauh.